目前許多分銷公司采用“總公司－各大城市辦事處、各地專賣店－批發商”的三級分銷架構，各機構的職能概括如下：
·總公司
1. 進貨管理：負責根據市場需求向供應商采購和組織工廠生產
2. 庫存管理：負責向各地分支機構配貨發貨，并及時了解全國各地辦事處、專賣店的庫存情況
3. 銷售管理：負責制定銷售價格，統計各地專賣店銷售情況
4. 財務管理：負責監管財務往來賬情況，考核工作人員的業績
·辦事處、專賣店
1. 配貨管理：負責所轄客戶配貨發貨，專賣店之間的調貨，及時掌握所轄經銷商的銷售情況。
2. 批發管理：負責所轄地區客戶的銷售處理，及時上報每日銷售情況
3. 零售：負責貨品的零售，及時上報每日銷售情況
4. 庫存管理：及時了解本店貨品庫存情況，并將貨物盤點信息上報
·批發商
1. 訂貨：負責貨品的訂貨要貨。
2. 批發零售：負責貨品的銷售和收銀。
3. 庫存管理：及時了解本店貨品庫存情況
由于分銷企業的三級業務架構以及對人、財、物的特殊管理要求，傳統的業務信息處理方式已經越來越不能適應公司業務不斷擴大的管理要求。使用現代化信息技術，利用計算機和計算機網絡，采用一套自動化程度高、安全可靠的、適應多種網絡結構的業務管理系統軟件勢在必行，正奇朗道公司的“了如指掌分銷管理系統”正是一套這樣的專業化分銷管理信息平臺。
客戶需求分析
通過與分銷公司高層管理人員的多次接觸，認真聽取對方的要求和意見，結合實際業務總結出以下使用計算機系統管理的具體需求：
·銷售管理
專賣店、辦事處
1. 前臺采用電腦（或POS）收銀，打印計算機銷售單據
2. 每日銷售數據同時向總公司上報
3. 專賣店能夠及時了解自己的庫存情況
4. 查看本店銷售日報表，統計銷售業績
總公司
1. 制定銷售價格政策，及時向各地辦事處發送最新貨品及價格信息
2. 接收專賣店的銷售數據，及時掌握專賣店的銷售情況
·庫存管理
專賣店、辦事處
1. 接收總公司發送的調貨信息
2. 查看貨品的進銷存情況
3. 填制總公司調貨到貨進倉單，并及時反映差錯情況
4. 填制向各專賣店的調貨單并將單據發送給各專賣店
5. 填制辦事處以及各專賣店的盤點單，向總公司發送地區盤點情況；
6. 查看本店的庫存情況
總公司
1. 通知各地辦事處、專賣店貨品調撥情況
2. 根據辦事處、專賣店的銷售情況處理出貨情況
3. 接收辦事處、專賣店發送來的地區庫存盤點情況
4. 統計地區庫存情況
首先，從分銷公司的系統需求可以看出，總公司最關心全國各地辦事處、專賣店的具體銷售情況、庫存情況；其次，可能地理位置分散，企業的信息傳遞只能采用遠程聯網方式，并且各分支機構采用發送業務數據和部分匯總數據的方式來保持與總公司數據的一致性。
項目平臺方案
網絡平臺方案
總公司與、各地辦事處以及專賣店之間采用星形遠程網絡拓撲結構，連網采用基于公共電話交換網的點對點通道協議技術，連網設備采用56K調制解調器。
總公司內部采用星形以太網絡拓撲結構，采用100M快速以太網技術，聯網設備使用100M網絡適配器、100M快速以太網布線以及100M網絡集線器。
軟硬件平臺方案
總公司
·硬件配置
服務器： 致強 2.0G 中央處理器
1G內存
120G SCSI 硬盤
打印機： EPSON LQ-300K 窄行24針打印機
調制解調器： 56K外置
·軟件配置
操作系統： Microsoft Windows 2000 Server中文版
Microsoft Windows 2000 Service Pack 4中文版
數據庫： Microsoft SQL Server 2000中文版
工具軟件： Symantec pcAnywhere 10.0中文版
·網絡設置
A. 計算機名：SERVER
B. 使用TCP/IP和NetBEUI作為網絡通訊協議
C. 配置網際名稱服務用于計算機名識別
D. 配置動態主機地址分配服務用于IP地址服務
E. 配置賬號權限管理控制網絡安全
辦事處、專賣店
·硬件配置
服務器： Pentium 4 2G 中央處理器
256M內存
80G 硬盤
調制解調器： 56K外置
條碼掃描儀： 手持式紅外線（或激光）條碼掃描儀
打印機： EPSON LQ-300K 窄行24針打印機
·軟件配置
操作系統： Microsoft Windows 2000 Server中文版
Microsoft Windows Service Pack 4中文版
數據庫： Microsoft SQL Server 2000中文版
工具軟件： Symantec pcAnywhere 10.0中文版
·網絡設置
A. 計算機名：SHOP1_SERVER
B. 使用TCP/IP和NetBEUI作為網絡通訊協議
C. 配置網際名稱服務用于計算機名識別
D. 配置動態主機地址分配服務用于IP地址服務
E. 配置賬號權限管理控制網絡安全
應用平臺方案
總公司使用"了如指掌分銷管理系統"連鎖版和"遠程通訊系統"，實現以下主要系統功能：
A. 基本資料管理：貨品資料、部門資料、倉庫資料等
B. 采購業務的管理：采購訂貨、采購以及查看各種采購報表
C. 銷售業務的管理：銷售以及查看各種銷售報表
D. 庫存管理：進倉、出倉、調撥、盤點以及查看各種庫存報表
E. 發送貨品資料及價格政策給各地辦事處
F. 接收辦事處、專賣店發送來的月末地區盤點數據
G. 接收辦事處、專賣店發送來的每日銷售情況
辦事處、專賣店使用"了如指掌分銷管理系統"標準版和"遠程通訊系統"，實現以下主要系統功能：
A. 銷售管理：條碼掃描開單、前臺收銀、打印銷售單據
B. 庫存管理：進倉、出倉、調撥、盤點以及查看各種庫存報表
C. 接收總公司發送來的貨品資料及價格信息
D. 發送地區月末庫存盤點數據給總公司
E. 發送進、出倉單給總公司
F．發送銷售數據到總公司
G. 銷售月結，統計分析本店經營情況
